簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "工業管理系".dept (精準) and ckeyword.raw="服務藍圖"


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    成為在地服務的磁吸點 - 便利商店直營轉加盟服務品質之個案研究
    • /110/ 碩士
    • 研究生: 齊玲 指導教授: 王孔政
    • 便利商店轉換經營模式須依據顧客反饋持續改善,惟此一議題仍缺乏系統性之研究。本論文之目標即在於探討服務品質以及未來經營方向之改善。本論文以哈佛個案方式寫作,包含個案內容以及教學指引兩大部分。個案主角面…
    • 點閱:348下載:0
    • 全文公開日期 2025/06/07 (校內網路)
    • 全文公開日期 2025/06/07 (校外網路)
    • 全文公開日期 2025/06/07 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    明天過後…我可能不會載你 - Uber 之黎明昇起
    • /105/ 碩士
    • 研究生: 陳國良 指導教授: 歐陽超
    • 自從 1995 年 Uber 於美國創立並慢慢的推展到世界各地以來, Uber 在全球大多遇到與當地既有法規相衝突的狀況。 2013年Uber 將業務推展到台灣,一開始是以高檔雙B為主要車輛來源以提…
    • 點閱:308下載:45

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    台灣與印尼之詐騙案件:如何騙取受害者
    • /103/ 碩士
    • 研究生: 安莉莎 指導教授: 紀佳芬
    • 註冊舞弊審查師協會(ACFE)定義詐騙為行騙者蓄意的利用詭計、欺騙或其他不正當手段剝奪他人財產或金錢。金融詐騙案件為行騙者試圖得到受害者的信任,並且最終拿到數額的錢。近年來,金融詐騙案件在台灣的數量…
    • 點閱:188下載:2
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